Estamos en un entorno totalmente digitalizado en el que las comunicaciones son ahora más ágiles que nunca.
Las empresas se han ido adaptando poco a poco a las nuevas tecnologías y no sólo a nivel informático, también en lo relativo a las comunicaciones por vía telefónica, pasándose a la VoIP.
¿Cuáles son las ventajas de la telefonía IP?
Si todavía tienes dudas sobre esta tecnología, sigue leyendo para descubrir todas las ventajas de la telefonía IP.
Ahorro de dinero
Luego expondremos más ventajas que también son importantes, pero sabemos que cuando se trata de una empresa el ahorro de dinero es vital. Especialmente si se trata de una pyme o incluso de un profesional, puesto que en estos casos los recursos económicos siempre están más limitados.
Esta tecnología utiliza la misma red para la transmisión de datos y voz, simplificando así la infraestructura de comunicación y permitiendo que las llamadas entre usuarios VoIP sean gratuitas.
Es decir, que podrías llamar de una sede a otra de tu empresa a un coste cero. Lo que te permite ahorrar en la factura de telefonía hasta un 60 %.
Funciones avanzadas
Si en tu empresa no hay un recepcionista seguramente sean el resto de empleados los que tengan que lidiar con las llamadas para hacer una buena gestión de las mismas: ponerlas en espera, enviarlas al teléfono del destinatario…
Una de las ventajas de la telefonía IP es que puede operar de forma automática como una centralita, de modo que puede transferir las llamadas sin que los empleados tengan que complicarse la vida para aprender a manejar el teléfono.
Esto implica que los trabajadores podrán centrarse en sus tareas y serán más productivos, ya que no perderán tiempo con el teléfono.
Ayuda en la internacionalización
Abrirse mercado en otro país nunca es sencillo ni barato. Pero con la tecnología IP puedes hacer y recibir llamadas en cualquier lugar del mundo que tenga conexión a Internet y sin coste alguno.
Esto mejora las comunicaciones entre las diferentes delegaciones de la empresa y hace que ese proceso de establecerse en un mercado extranjero sea más sencillo.
Agiliza las comunicaciones
El uso de aplicaciones softphone en ordenadores, móviles y tablets permite contactar con un usuario a través de diferentes medios usando un único número de teléfono.
Si llamamos a la oficina y no está, la llamada se puede desviar automáticamente a su teléfono móvil, lo que supone un ahorro de tiempo.
Las ventajas de la telefonía IP implican rentabilidad tanto para las grandes empresas como para las pymes y los autónomos. No es que sea la tecnología del futuro, es que es ya una tecnología fundamental en el presente.
Si estás pensando en mejorar las comunicaciones de tu negocio e implantar esta tecnología, podemos ayudarte a resolver todas tus dudas.
