Es posible que te hayas planteado esta pregunta en algún momento: tienda online vs. marketplace, ¿qué opción conviene más a mi negocio?
Hay comercios que empiezan vendiendo a través de un marketplace, y con el tiempo se dan cuenta de algunas desventajas que esto les plantea. Otros, en cambio, empiezan al principio con su propia tienda online y más tarde se expande para vender también en un marketplace.
En este post trataremos de mostrarte cuál puede ser la opción más adecuada para ti y por qué creemos importante invertir en el diseño de una tienda online propia.
¿Qué es un marketplace y qué ventajas aporta a tu empresa?
Un marketplace en Internet es un espacio comercial donde múltiples vendedores pueden crear una cuenta de usuario y subir sus productos para venderlos directamente a su audiencia.
Algunos de los marketplaces más conocidos son Amazon, Ebay, Alibaba, Etsy o Mercadolibre son algunos de los más conocidos.
Éstas son algunas de las ventajas de vender en marketplaces:
- Llegas a un mayor número de personas, ya que son webs con mucho tráfico y exposición.
- Generas confianza y credibilidad, ya que muchos usuarios están registrados en estos ecommerce y compran ahí habitualmente.
- En algunos casos, te proporcionan servicios adicionales, como almacén, logística y envío rápido.
Sin embargo, no hay que olvidar tampoco los problemas que puede plantear.
Éstas son algunas de las desventajas de utilizar los marketplaces para vender.
- Tu marca no ocupa un lugar destacado, lo que importa es el producto. Esto al final provoca que sea más difícil diferenciarte y entres en una guerra de precios.
- Las comisiones que se llevan los marketplaces pueden ser altas y reducir tu margen de beneficios.
- En ocasiones, las políticas de devolución del marketplace te perjudican como vendedor. Tienes que adaptarte a sus normas.
- Pueden cambiar sus políticas o tarifas y afectar a tu negocio.
Ventajas de diseñar una tienda online vs. marketplace
Tener una tienda online propia significa que tienes tu propia web, alojada en un servidor propio. Se trata de un ecommerce donde las personas pueden comprar directamente a tu empresa, sin intermediarios.
Aunque esto te da una menor exposición y tienes que trabajar tu marca para poder desempeñar un papel destacado, puede aportar muchos beneficios a tu negocio.
- Construyes una relación con tus clientes; es más fácil fidelizar a tus compradores, que al final es la base de un buen ecommerce.
- Tienes el control sobre todos los procesos: almacén, empaquetado, logística y envíos, política de devoluciones, gastos de envío, etc.
- Hay más opciones para diferenciarte y ocupar un lugar en la memoria de tus clientes.
Si estás pensando en crear una tienda online propia, lo importante al principio es crear un diseño web de calidad, único, atractivo y orientado a generar conversiones. Necesitas una web rápida, que se vea bien en dispositivos móviles y facilite el proceso de compra.
¿Quieres que te ayudemos a lograr tu objetivo? En Ordenatech somos diseñadores web y podemos crear una tienda para tu marca. Contacta con nosotros ahora.
